Problemas de red con PRTG:
descubra las causas y resuélvalos
Use sensores para desgranar
las posibles causas
Evite problemas en el futuro
Resuelva problemas de red
en 3 sencillos pasos
Resolución de problemas de red: ahora y en el futuro
Ahora: resuelva los problemas de red rápidamente
Errores, interrupciones, fallos... cualquier problema de red es grave. Cuando se producen, el departamento de asistencia técnica se inunda de quejas, la mayoría de las cuales son, en el mejor de los casos, vagas (“No tengo conexión”). A menudo se desconoce la causa, y esta puede encontrarse en muchos puntos diferentes. ¿Un dispositivo de red? ¿El ancho de banda? ¿Las aplicaciones? ¿El software de seguridad? Para los administradores, los nervios acaban de comenzar.
Cómo puede ayudarle PRTG: Nuestro software de supervisión de red le permite acotar la búsqueda, y sus sensores proporcionan información y pistas que le ayudan a excluir ciertas causas rápidamente.
En el futuro: evite los problemas de la red
Cuanto más compleja sea la infraestructura de TI, más vulnerable será a los errores. Tarde o temprano, los administradores de sistemas deberán encontrar una forma de mantener el rendimiento y la disponibilidad de su red en niveles adecuados y, para ello, hace falta disponer de una descripción actualizada de los procesos y componentes de la red.
Cómo puede ayudarle PRTG: PRTG supervisa su infraestructura de TI las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con PRTG, reconocerá inmediatamente aquellas cargas inusuales en la red y otros fallos menores, y podrá intervenir antes de que se produzcan problemas graves de verdad.
Sensores que le permiten tomar el control de su red
Los 5 principales
Los sensores SNMP Traffic, NetFlow, Packet Sniffer, CPU y Memory son los cinco más utilizados en PRTG. Estos sensores le dirán si sus dispositivos funcionan correctamente y le proporcionarán información detallada del tráfico filtrada por dirección IP, protocolo, aplicación y más. Gracias a ello, le ayudarán a acelerar el proceso de resolución de problemas.
Más de 250 sensores:
Con PRTG, conseguirá acceso a más de 250 sensores preconfigurados para todo, desde hardware, aplicaciones, servicios en la nube y la calidad del servicio de su VoIP. También conseguirá sensores personalizables que podrá definir según sus necesidades.
¿Qué es un sensor en PRTG?
Un sensor es cada uno de los aspectos que se pueden monitorear en un dispositivo, como por ejemplo el tráfico de un puerto en un switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. Se necesita una media de 5-10 sensores por dispositivo o un sensor para cada puerto de switch.
Sensor Packet Sniffer
Sensor NetFlow V5
Sensor SNMP Traffic
Sensor SNMP CPU Load
Sensor WMI Memory
PRTG le facilita el trabajo
Nuestro software de monitoreo le libera para que se pueda concentrar en otras tareas notificándole de inmediato sobre posibles problemas.
Ahorre esfuerzo
PRTG le ofrece una herramienta de monitoreo central para sus servidores y toda su red. Disfrute de una rápida visión general de toda su infraestructura a través de nuestro panel de control y aplicación.
Ahorre tiempo
Empezar a utilizar PRTG es muy sencillo. Instalar PRTG o venir de otra herramienta de monitoreo de red es muy fácil gracias a sus plantillas de dispositivos predefinidas y autoconfiguradas.
Ahorre dinero
El 80 % de nuestros clientes consigue ahorros sustanciales en costos con el monitoreo de la red. Su inversión en licencias probablemente se amortizará en unas semanas.
3 pasos para una resolución de problemas de red efectiva:
Paso 1:
Identificar el problema
Es más fácil decirlo que hacerlo, pero, antes de nada, un administrador de sistemas debe ser capaz de reconocer el problema. La mayoría de los errores de red se pasan por alto hasta que se vuelven críticos y causan incidencias más serias, por lo cual, el tiempo es esencial. Cuanto más rápido se detecte un problema, mejor. Con PRTG, disfrutará de una supervisión constante para toda su red.
Paso 2:
Descubrir la causas
La mayoría de las veces, los administradores de TI se ponen a introducir comandos como ping, traceroute, ipconfig y netstat en su línea de comandos de Windows. Esperemos que dichos comandos puedan revelar el paradero de las posibles causas en cuestión de segundos, pues, de lo contrario, deberá usar herramientas de resolución de problemas de red más exhaustivas.
Paso 3:
Resolver el problema
Cada problema de red se puede rastrear hasta una causa subyacente, por ejemplo: un disco duro que está operando continuamente a plena capacidad puede hacer que un servidor falle. Si no actualiza un switch por el motivo que sea, puede producirse un mal funcionamiento en el mismo y generar interrupciones en el tráfico de la red.
La configuración de red defectuosa y los ataques externos también son culpables comunes. La solución más popular para estos problemas suele ser reiniciar y, aunque a menudo es lo más efectivo, no se abordan las causas subyacentes de los problemas.
Dentro de PRTG: un vistazo a nuestro diagrama de flujo de resolución de problemas de red
“Usar los diagramas de flujo de forma consistente para resolver problemas de red nos permite estandarizar el proceso de resolución de problemas y mantener el tiempo de inactividad al mínimo.”
Sascha Neumeier, departamento de TI de Paessler AG
500.000 usuarios confían en nosotros y
los expertos nos reconocen como líderes del sector
los expertos nos reconocen como líderes del sector
“Fantástica solución de supervisión de redes e infraestructura, fácil de implementar pero aún más fácil de usar. Simplemente, el mejor sistema disponible.”
“El software es absolutamente perfecto, y su servicio de asistencia es superior. Cumple con todas las necesidades y requisitos. Se trata de una solución imprescindible para quien necesita cualquier tipo de supervisión.”
“La herramienta destaca en su papel principal de ser un servicio unificado de administración de infraestructura y supervisión de red.”
3 artículos de blog para ayudarle a detectar errores de red
Un vistazo a la resolución de problemas de red con PRTG
Ver todo su hardware
Problemas del servidor, switches defectuosos, incidencias en el router... PRTG le permite controlar todo su hardware. Nuestro software cuenta con sensores preconfigurados para los principales fabricantes, así como sensores personalizables y definidos por el usuario.
Todo en uno
PRTG es un software de monitoreo todo incluido que da acceso a todo tipo de sensores, la alarma, los informes y nuestros numerosos tutoriales. PRTG alberga todas las características que necesitará para supervisar su red al completo.
Prueba gratis
¿Le interesaría probar nuestro software y compararlo con otras herramientas de resolución de problemas de red? ¡No lo dude ni un instante! Pruebe la gama completa de funciones y sensores de PRTG durante 30 días sin coste alguno. Tras el periodo de prueba, podrá seguir usando 100 sensores con total libertad todo lo que quiera. También puede escoger una licencia según la cantidad de sensores que necesite para su empresa.
Análisis: 2 dispositivos que causan muchos problemas
Switches
Muchas redes usan diferentes modelos de switches y, por si fuera poco, de múltiples fabricantes. ¡Seguro que alguno de ellos se encuentra inevitablemente desactualizado! Todos los switches deben actualizarse en algún momento, recibir asistencia técnica o similar. Como resultado, a menudo suelen encontrarse en el fondo de los problemas. Los switches tienden a producir cuellos de botella: si uno funciona mal, toda la red podría sufrirlo. PRTG mantiene un ojo constantemente sobre sus switches.
Routers
Con los routers tenemos un problema similar. Las redes utilizan muchos tipos de routers diferentes que provienen de diversos fabricantes. Si uno falla, sus conexiones LAN y WLAN se verán inmediatamente afectadas. Los puertos individuales también pueden encontrarse en el ojo del huracán. Por ello, PRTG supervisa los puertos abiertos y cerrados en todo momento: si se toca un puerto, se le notificará de inmediato.
11 consejos para la supervisión de la red (PDF)
Problemas de hardware, tiempo de inactividad, copias de seguridad, problemas de rendimiento... los administradores de sistemas pueden afrontar muchos problemas diferentes a lo largo del día. En este PDF, vamos a examinar tales problemas más de cerca y ofrecerle consejos, estrategias y soluciones. Al libro blanco
Otros temas relacionados con la resolución de problemas de red
Supervisión de syslog
Nuestra herramienta de supervisión de red recupera y analiza mensajes de syslog. Si se produce un evento de syslog o un mensaje de error, se le notificará de inmediato.
Más información sobre la supervisión de syslog, así como tutoriales.
Diagnóstico de red
Los diagnósticos de red profundizan en el proceso de resolución de problemas. Existen diversas herramientas de diagnóstico en el mercado como Wireshark que, sin embargo, tienden a exigir conocimientos técnicos especializados. Con PRTG, podrá descartar de antemano múltiples fuentes de error.
Más información sobre las herramientas de diagnóstico de red.
Supervisión de sitios web
¿Su sitio web tarda cada vez más en cargarse? ¿El tiempo de inactividad se está convirtiendo en un problema? ¿O tal vez ciertas características ya no funcionan en absoluto? PRTG supervisa la disponibilidad y otros parámetros para garantizar que el sitio web de su empresa funcione sin problemas.
Más sobre la supervisión de sitios web.
PRTG: La multiherramienta para el administrador de sistemas
Adapte PRTG individualmente y dinámicamente a sus necesidades y apóyese en una sólida API:- HTTP API: Accese los datos de monitorización y manipule los objetos monitorizados utilizando solicitudes HTTP.
- Sensores personalizados: Cree sus propios sensores PRTG para una monitorización personalizada.
- Notificaciones personalizadas: Cree sus propias notificaciones y envíe desencadenantes de acciones a sistemas externos.
- Sensor REST personalizado: Monitorear casi todo lo que proporciona datos en formato XML o JSON
Todavía no le hemos convencido?
Más de 500.000 administradores
de sistemas adoran PRTG
Paessler PRTG se usa en empresas de todos los tipos y tamaños. A los administradores de sistemas les encanta PRTG por lo mucho que les facilita el trabajo.
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infraestructura de TI
Ancho de banda, servidores, entornos virtuales, sitios web, servicios de VoIP... PRTG vigila
toda su red.
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Todo el mundo tiene diferentes necesidades de monitoreo. Por eso se puede probar PRTG completamente gratis. Empiece ahora con su
prueba.
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PRTG |
Network Monitoring Software - Versión 24.2.94.1400 (April 10th, 2024) |
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Hosting |
Disponible como descarga para Windows y como solución hospedada PRTG Hosted Monitor |
Idiomas |
Inglés, alemán, español, francés, portugués, holandés, ruso, japonés y chino simplificado |
Precio |
Versión gratuita con 100 sensores. Ver precios de la versión comercial |
Unified monitoring |
Dispositivos de red, ancho de banda, servidores, aplicaciones, virtualizaciones, sistemas remotos, IoT y mucho más |
Vendedores y aplicaciones compatibles |
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