Resuelva sus problemas de VoIP rápida
y fácilmente con PRTG 

 


  • Mida la latencia, la pérdida de paquetes y el jitter

  • Compruebe la calidad de las conexiones de los dispositivos
    de red

  • Supervise los switches y
    routers de Cisco

  • Acelere la resolución de problemas

 

Descarga gratuita

Versión completa de PRTG de 30 días. Después de 30 días, se convierte en versión gratuita.
Si le convence, puede adquirir la versión de pago.

 

 

 

 

 

Las conexiones telefónicas digitales son cada vez más importantes, ya se trate del sistema telefónico por IP de su propia empresa o de los servicios de voz sobre IP (VoIP) de un proveedor externo. A menudo, estos sistemas están plagados de errores que ocasionan una calidad de voz de deficiente a mediocre y cortes repentinos en las llamadas.

PRTG Network Monitor identifica posibles errores y puntos débiles del sistema de VoIP para que pueda solucionarlos de inmediato. Al monitorizar sus conexiones telefónicas digitales, se asegurará de que sus comunicaciones VoIP funcionen sin problemas. 

 


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Supervise la latencia, la pérdida de paquetes y la fluctuación con PRTG

Los errores de VoIP pueden generar múltiples problemas diferentes, desde ruido de estática y molestos ecos hasta llamadas interrumpidas repentinamente. Estos errores son principalmente a causa de la pérdida de paquetes y los tiempos de latencia prolongados, que afectan a la calidad de su conexión. PRTG mantiene un ojo constante en estos parámetros, así como en los valores del jitter. También supervisa su puntuación de opinión media (MOS), que le permite evaluar la calidad de voz general de sus llamadas.

Más sobre la latencia y el jitter

Motivos del mal funcionamiento


Las llamadas por IP pueden fallar por varias razones. Su puerta de enlace VoIP puede estar configurada incorrectamente, su proveedor de SIP podría escatimarle la cantidad prometida de ancho de banda o quizá los usuarios no estén debidamente familiarizados con el funcionamiento de las llamadas VoIP. Una herramienta de supervisión como PRTG puede ayudarle a realizar un seguimiento de todos estos problemas y permitirle detectar y eliminar errores relacionados con VoIP en un momento.

 

 

 

 

 

 

Compruebe la calidad de las conexiones de los dispositivos de red

PRTG cuenta con varios sensores VoIP preconfigurados para que pueda ajustar su supervisión de VoIP con solo unos pocos clics.

Estos incluyen los sensores Ida y vuelta QoS (Calidad de servicio) y QoS (Quality of Service) unidireccional, así como Opciones Ping SIP y, por último, Cisco IP SLA y CBQoS de Cisco SNMP para dispositivos Cisco.

Entre otras cosas, estos sensores se pueden usar para supervisar los códigos de respuesta del SIP y la calidad de su conexión de red.

 

Resolución de problemas de VoIP rápida y sencilla
con PRTG

PRTG hace sonar la alarma inmediatamente si se producen errores o fallos en su VoIP. A través de la función de alarma, puede elegir recibir sus alertas por SMS, notificaciones automáticas o correo electrónico. PRTG revela la causa del problema, lo que le permite comenzar a solucionarlo de inmediato. Con PRTG, los errores se pueden atajar con prontitud, reduciendo al mínimo el costoso tiempo de inactividad de VoIP.

 

Supervise los switches y routers de Cisco


Los dispositivos de Cisco, como los routers y los switches, recopilan el valor del jitter por sí mismos. PRTG viene con el sensor Cisco IP SLA preconfigurado que le permite supervisar los valores de umbral preestablecidos de su Cisco IP Service Level Agreement (SLA). Este sensor utiliza el protocolo simple de administración de red (SNMP) para leer y mostrar el jitter (fluctuación) y otros valores relevantes de su VoIP. PRTG también cuenta con el sensor SNMP Cisco CBQoS, que utiliza la calidad de servicio basada en clases de Cisco (CBQoS) para supervisar los parámetros de la red mediante SNMP. Entre otras cosas, este sensor le ayuda a controlar y mantener la pérdida de paquetes al mínimo.

 

 

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